to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell, Platinum Aynen Favorim 60 isimli, 30 GB sosyal medya, 30 GB devreden özelliği olan her yöne internet paketi kullanıyorum. Haziran ayı içinde geçiş yaptım. İlk ay her yöne 30 GB hediye ile birlikte toplamda 90 GB internetim vardı. Bununla birlikte her çarşamba günü Salla Kazan kampanyasından bazen her yöne bazen kısıtlı internet kazandığım oluyordu. Temmuz faturası kesildiğinde yaklaşık 26-27 GB internetim sonraki döneme devretmesi gerekirken tamamen silindi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede temmuz ayı içerisinde 72 GB internet kullandığım bilgisi verildi. Bunu içinde Salla Kazan kampanyasından kazandığım internet de mevcut. Öyle olmasa bile en az 18 GB internetim devretmesi gerekirdi. Ayrıca fatura detaylarını incelediğimde, temmuz ayı içinde devreden paketinden sadece 1,2 GB kadar bir kısım kullandığım görünmekte. Ancak kaybolan internete herhangi bir yanıt, çözüm veya açıklama yapılamıyor. Aldığım tek cevap; "internetiniz silinmiş" oluyor. Şimdi Turkcell'den adına yakışır bir açıklama ve telafi bekliyorum.
Turkcell devreden paketleri aslında devretmiyor. Normal şartlarda bir önceki aydan devreden interneti kullandırıp o bittikten sonra halihazırda içinde bulunan paketin internetine geçilmesi gerekirken, Turkcell bunun tam tersini yapıyor. Dolayısıyla önce yeni ayın internetini bitirip sonraki aya devri engellemiş oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, biz böyle yapıyoruz, işinize geldiği gibi davranın manasında cevap veriyor. Bu en hafif tabiriyle aldatmacadır, çünkü paketi satarken böyle pazarlamıyorlar.
Turkcell Platinum Aynen Favorim 60 esim internet paketimi yaklaşık 2 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Paketimde sosyal medya kullanım hakkım olan 30+30 GB ve genel kullanım hakkım olan 30 GB mevcut. Ancak sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter) hiçbir linke tıklamadan veya canlı yayın izleme...
Turkcell Platinum müşterisi olarak 30+30 GB internet paketi olan 60 GB Aynen Favorim paketine üye oldum. Sosyal medyada geçirdiğim zamanı sosyal medya internetinden değil, ana internetten kullanıyor. Sonrasında ana internet bitince sosyal medya internetinden kullanıyormuş. Yani bu arada ana internet...
Turkcell Platinum Aynen Favorim 60 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin en önemli özelliği, bir önceki aydan kalan internetin devredilmesi olmasına rağmen, mevcut ayın internet kotasından harcama yapılıyor ve devreden interneti kullanamıyorum. Sonuç olarak, devreden internet siliniyor ve boşa gidiyo...
Turkcell internet paketimde aylık 40 GB hakkım var fatura kesim tarihine 10 gün kala kalan hakkım bittiği mesajı geldi ve üst üste 5 dakika ara ile paketime ek 1 GB yüklenip 5 dakika içerisinde bittiğini gördüm. Anormal derecede hızlı bitmesi şaşırttı beni. Salla kazandan 1 GB hediye aldım o da ise ...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.291 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar