Halkbank İnternet Bankacılığında Kura İade Başvurusu Hatası

TOKİ Menemen projesi için yatırmış olduğum kura bedelinin iadesini almak amacıyla bugün Halkbank internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde işlem yapmak istediğimde ekranda “Böyle bir başvurunuz yoktur” şeklinde hata mesajı alıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum.
Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve 5.000 TL tutarındaki kura iade bedelimi alamıyorum. Hem TOKİ hem de Halkbank tarafından bu hatanın incelenerek sistemdeki sorunun giderilmesini ve kura iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Aynı sorunu ben de yaşıyorum.