PTT Kargo Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok

06.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Dolap siparişim, aynı gün dağıtıma çıkmasına ve hatta teslimat için kod SMS olarak gönderilmesine rağmen elime ulaşmadı. Takip numarası kp06206362751 olan kargomun teslimat şubesi PTT Kargo Van pkidm teslimat şubesidir.

Teslimat adresinde tüm gün boyunca müsait olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen giden oldu. Gün içerisinde özellikle dağıtım şubesini arayıp durumu sorduğumda, kargomun dağıtımda olduğu ve saat 17.00 olmadan teslim edileceği söylendi, buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargomdan haber yok.

Bu yaşanan gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin incelenmesini, sorunun nereden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Bu süreçte bir zarar veya ziyan doğması durumunda PTT Kargo’dan sorumluluk almasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.