Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şikayeti

profile
Gökhan
09 Nisan 10:21
58

Uzun süredir Turkcell hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 64/2 Sokak civarındaki evimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde özellikle evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum, buna karşın sokakta aynı bölgede böyle bir sorun yaşamıyorum.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an için talebime olumlu cevap veremediklerini, bölgenin ilerleyen dönem planlarına dahil edileceğini ilettiler. Ancak 3 aydır hiçbir iyileşme olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Nuripaşa Mahallesi 64/2 Sokak ve çevresinde, özellikle iç mekan kapsamasını iyileştirecek şekilde baz istasyonu güçlendirmesi veya gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını, bu bölgede ev içinde yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

turkcell-sikayeti-1.jpg
10 Nisan 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:56
13 Nisan 09:39
Gökhan
Gökhan
13 Nisan 09:43

3 ay önce olduğu gibi tekrar beni aradınız doğru. O zaman ile aynı şeyleri söylediniz. Sorun tespit edildi yakında iyileştirme yapılacak vs. Ve tam 3 ay bekledim taahhüt sürem 30 gün sonra doluyor. Bu sizinle son ayım İstanbul'un merkezinde 3 ay internet sorunu olamaz ayıptır ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

profile
28 Ocak 17:00
710

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
22 Mart 20:16
205

Turkcell Şanlıurfa Haliliye'de Sürekli Düşük Sinyal Sorunu Çözülmedi

profile
04 Ocak 17:45
281
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri