Instagram Hesabım Açıklama Alınmadan 15 Gün Boyunca Askıya Alındı

Kişisel Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 15 gün önce askıya alındı ve ardından donduruldu. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Hesabıma tekrar erişebilmek için Instagram’ın sağladığı itiraz formunu aynı dönem içinde doldurarak başvuruda bulundum; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Hem hesabımın neden askıya alındığı konusunda bilgi alamıyor, hem de itirazımın değerlendirilip değerlendirilmediğini öğrenemiyorum.

Söz konusu hesap benim için çok önemli, yıllardır kullandığım, kişisel anılarımın, fotoğraflarımın ve bağlantılarımın bulunduğu bir hesap. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadığım için, ortada bir hata veya yanlış değerlendirme olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın acilen yeniden incelenerek haksız yere askıya alındıysa en kısa sürede tekrar aktif hâle getirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.