Turkcell Şanlıurfa'da Şebeke Sorunu!

Aylardır evimizde, mahallemizde hatta ilçemizin birçok yerinde Turkcell'in şebeke sorununu yaşıyoruz. Onlarca kez şikayet etmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sim kartımı hatta telefonumu değiştirdim, ancak Turkcell'in bu şebeke sorunundan kurtulamadık. Her 15 günde bir müşteri hizmetlerini ararım, bana 10 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ve bırakın şebeke sorununu çözmeyi, geri dönme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. 300 bin nüfuslu ilçede hem evimde hem de ilçenin birçok yerinde, yıl olmuş 2024, Turkcell bir sürü reklamlarla kendini övmesine rağmen tam bir başarısız şirkettir. Evimde interneti ölçtüğümde 0.50 Mbps gibi komik ve çağ dışı bir ölçüm veriyor. Türkiye'nin birçok şehrinde kaldım, böyle bir şebeke sorunu yaşamadım ama Urfa'da Turkcell tarafından ayrımcılığa uğruyoruz, ikinci sınıf bir halk olarak görülüyoruz. O yüzden bizden fatura parası kazanıp karşılığında hizmet vermek istemiyorlar. Aylarca bıktım, günde en az birkaç defa telefonla konuşurken karşı tarafın yüzüne kapanıyor. Bu günden sonra durmayacağım, Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Turkcell'in genel müdürüne kadar gideceğim. Size yazıklar olsun Turkcell, hizmet bedeli alıp hizmet karşılığında vermiyorsunuz. Sizinle uğraşacağım.