Türk Telekom bir hafta altyapı çalışması demiş. Home office çalışanını mağdur edeceksin, ay sonunda faturayı göndereceks...in. Aradığımızda ne zaman sorun çözülecek? Muhatap yok. Derhal çözüm istiyorum. Bu nasıl saçmalık? Zaten 16 Mbps deyip internet bile veremiyorsunuz.
Yaklaşık 2 yıldır Kars merkez Hafız Paşa Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde ...hem de dışarıda hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman telefonla düzgün şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herha...
QNB Finansbank hesap kartım üzerinden 23 Şubat’ta Türk Telekom ve Turkcell faturalarım için otomatik fatura talimatı ver...dim. Bu işlem sırasında her fatura için 150 TL, ayrıca 5 fatura sözüne toplamda 1.000 TL hediye para/puan verileceği açıkça söylendi. Ancak vaat edilen hiçbir hediye para hesabıma ...
Akbank, benim haberim olmadan bana aidatlı kart verilmiş. Özelliği o zaman belirtip bana aidatsız kart gönderin. Haberim... yokmuş gibi 2 yıldır bende para kesiliyor. Şimdi de benimle alay ediyor, konuşuyor temsilciler. Yapıştırmak için klibe dokunun gibi yasal diyorlar. Görüşmeler kayıt altında. Hukuk...
Turkcell şebeke sorununu defalarca ilettim ve bana sorun yok dediler. Ekran kaydı aldım, hız testi yaptım, ayarlar sıfır...landı ve bana telefon değiştirin dediler. Gittim, yeni telefon aldım, o da aynı ve maddi zarara uğradım. Çözüm ise sıfır. Yasal haklarımı Hakem Heyeti'ne ve dava açarak çözümlenmes...