Turkcell Rahat Paket İptal Etmiyorlar

Abdulsamet · 2024-06-03T15:51:26+03:00

Turkcell'den rahat paketinizi iptal ettik dediler. İsmi G** olan çalışan, 30'unda iptal edildi. Faturasız olarak devam edeceksiniz dedi ancak tekrardan paket yenilenmiş. Hem istediğim paketi alamıyorum hem de 500 TL fazladan ödemek zorunda bırakılıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdulsamet

Turkcell

3 Haziran 2024 15:512.148

Turkcell

3 Haziran 2024 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

3 Haziran 2024 16:43

Merhaba Abdulsamet Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seyhan

Turkcell

26 Aralık 2024 18:101.186

Yurt dışında çalışan biri olarak Türkiye'ye geleceğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden paket alımı yapıp, ülkede kald...ığım sürece kullandığım hattımın, ülkeden ayrılırken de aldığım paketi tekrar yenilenmemesi için paket bitimine yakın Turkcell tarafından tarafıma gelen mesaja, paket bitiminden so...

İzinsiz Paket Yenileme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Ek Paket Ücreti Geri Ödenmiyor

Savaş

Turkcell

27 Eylül 2024 16:28514

Turkcell faturalıdan faturasıza geçtim. Faturalıdayken yaptığım ek paketler iptal oldu. Kullanmadığım ek paketin ücretin...i istiyorlar ki ücretini ödemeden ek paket satın alınmıyor. Ücretini verdim. Ben verdiğim ücreti geri istiyorum. Paketimi aldılar, ücretimi de ben istiyorum. Lütfen bana dönün.

Kontrat Yenilemede Yüksek Fatura Sürprizi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ali

Turkcell

22 Mayıs 2025 23:571.097

Turkcell Kontratım bitmek üzereyken defalarca arandım kontrat yenileyin diye en son dayanamadım online işlemlere giriş y...aptım kontrat yenile tuşuna bastım. Karşıma paketler çıktı normalde 300 TL fatura ödüyordum. Yeni aldığım paket 370 TL anında faturama yansıdı ve faturam 490 TL oldu. Müşteri hizme...

1 Destek

Turkcell Habersiz Paket Yenilemesi

Ömer

Turkcell

2 Ağustos 2023 19:05366

Turkcell paketimin taahhüdü bitti. Tekrar aynı paketi almayacaktım. Başka bir hatta da geçebilirdim ama Turkcell benim b...ilgim ve isteğim olmadan bana paket yenilemesi yapmış. Bilgim dahilinde olmadığı için güncel paketimin iptal edilmesini ve yenilenmemesini istiyorum.

Turkcell Fatura Sorunu

Nursen

Turkcell

4 Temmuz 2023 13:331.208

Kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattım 2 ay öncesinde tarifemdeki internetim bittiği için kullanıcı talebi olmadan o...tomatik ek paketler yüklemiş bu 1 GB yüksek tutarlarda sürekli yükleniyor faturam 1100 liraya yakın olmuş ödedik kapattırdık aşımı duran paket yapılsın dediler. Şimdi tekrar hazira...