to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD9252 Airfryer Çekmece Sorunu Ve Çözüm Talebi
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın almıştım. 26 Haziran 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde çekmece kısmının tam olarak yerine oturmadığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını fark ettim.
Bu zamana kadar ürünü hiç servise göndermedim ve herhangi bir arıza yaşamadım, sorun ilk kez ortaya çıktı. Çekmece kısmının tam oturmaması hem cihazı kullanılamaz hale getirdi hem de güvenlik açısından beni endişelendirmeye başladı. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün bu şekilde arıza yapmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle cihazın nasıl onarılacağı ve benim nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse çözüm odaklı destek verilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını ve süreçle ilgili olarak bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Burcu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burcu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
