to read complaints and reviews, or file yours. 
Rahat Diji paketine geçmeden önce çok daha mutluydum. Aylık 220 TL olan Rahat Diji paketime, haberim olmadan normal faturalı hat standartları uygulanmış olup, 220 TL'ye ek olarak 159 TL açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Ben çalışmıyorum ve zaten ödemede zorlanırken bu açma kapama bedeli nedir? Faturam en fazla 1 gün gecikmiştir. Bu nedir? Ben normal faturalı hatta geçmedim. Açma kapama adı altındaki ücretin kaldırılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Bu paketin iptalini talep ediyorum.
Bayram tatili nedeniyle köydeydim ve 180 TL'lik rahat paket faturam bulunuyordu. Mesai başladığında şehre gidip ödememi yapacaktım. Ancak bana bir mesaj geldi: 'Ödemenizi yapmadığınız takdirde hattınız geçici olarak kapatılacaktır.' Ne gün ne de saat belirtilmişti. Mesai başlar başlamaz fatura ödeme...
Bu ayki faturamı geç ödediğim için hattım kapandı ve 110 TL fazla ödeyerek tekrar açtırdım. Ancak sistem nasıl çalışıyorsa anlamadım ve bana bu ay da açma-kapama ücreti yansıtılacak gibi görünüyor. Bu kabul edilemez bir durum. Yıllardır bu hattı kullanmaktayım; ancak bu yaşananlardan dolayı iki hatt...
Hattıma açma kapama ücreti adı altında hiçbir hukuksal dayanağı olmayan ücret yansıtılmıştır. Ücretin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemi sonlandıracağım. 2024 yılı içerisinde defalarca hem açma kapama bedeli hem gecikme bedeli adı altında toplamda 1500 TL ekstra ü...
Hattım bir süre kapalı kaldıktan sonra yaklaşık 220 TL'lik aylık ücretlendirmeyle Yeni tarifeye geçiş yaptım daha sonra 400 lira civarında ücretlendirme oldu hat açma kapama ücreti derken 516.30 TL'lik fatura tarafıma tebliğ edildi. Ben aradaki farktan dolayı farkın iadesini talep ediyorum ve şika...
Yorumlar