850 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Gymreywear’ın kendi internet sitesinden aldığım tişörtü iade etmek için ürünü kargo ile gönderdim, kargo kodum hâlâ elimde mevcut. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
850 TL tutarındaki bu iade için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla firma ile iletişime geçtim, ancak geri dönüş yapılmadı ve durum hâlâ belirsiz. Yaşadığım bu süreçten kesinlikle hiç memnun değilim.
Ürün iademin sistemlerine işlenmesini, 850 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şayet iadem kısa süre içerisinde gerçekleştirilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.



