Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Platinum
Turkcell Platinum Faturalarım Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim

ID:34695068

Turkcell Platinum Faturalarım Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim

Furkan

Turkcell

29 Aralık 2025 09:50

337

Turkcell Platinum 90 GB faturalı hattımda son iki aydır, özellikle Kasım ve Aralık ayı faturalarımda aşırı derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Hattıma yaklaşık 1.400 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar, kullandığım paket ve hizmetlere göre bana kesinlikle makul gelmiyor.

Turkcell uygulaması üzerinden düzenli olarak paketleri ve kampanyaları takip ediyorum; ancak mevcut şartlarda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu an kullandığım tarifenin ücretinin en fazla 900 TL bandında olması gerektiğini, hatta daha düşük GB'lı bir paketle 500–600 TL civarının çok daha makul olacağını düşünüyorum.

Turkcell’den beklentim, hattımın ve son iki aya ait faturalarımın detaylı şekilde incelenmesi, bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulması ve fatura tutarlarının mantıklı bir seviyeye çekilmesi yönündedir. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak bu kadar yüksek faturalar ödemek istemiyorum ve bu konuda çözüm talep ediyorum.

turkcell-platinum-faturalarim-asiri-yuksek-uygun-tarife-talebim-1.jpg

Turkcell

29 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Aralık 2025 10:51

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifede Farklı Fatura Ücretleri Adil Değil

Barış

Turkcell

26 Ekim 2025 18:09

898

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Platinum Black 90 GB tarifesindeyim. Uzun süredir faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve son zamanlarda arkadaşlarımla yaptığımız karşılaştırmalar sonucunda, aynı paketi kullanan kişiler arasında ciddi fiyat farkları olduğunu öğrendim. Ben her ay yaklaşık 15...

ayni-tarifede-farkli-fatura-ucretleri-adil-degil-2.jpg

ayni-tarifede-farkli-fatura-ucretleri-adil-degil-1.jpg

1 Destek

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hasan

Turkcell

03 Aralık 2025 23:55

298

Uzun zamandır Turkcell Platin tarifesi kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 900 TL civarında gelirken, Kasım ayı faturam hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1.600 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda ek bir paket, yurt dışı ya da farklı bir ücretlendirme görmüyorum; ancak tutar...

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Yetersiz İndirim Seçenekleri

Murat

Turkcell

02 Aralık 2025 14:55

379

Uzun yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadık bir müşteri olarak faturamda bir sadakat indirimi bekliyorum. Yıllardır düzenli ödeme yapmama rağmen faturalarımın bu kadar pahalı olması beni rahatsız ediyor. Bu konuyu mü...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere İndirim Turkcellde Adaletsiz Tarife

Can

Turkcell

24 Ekim 2025 14:55

707

Turkcell Platinum Favorim 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde fatura taahhüdümün bitmesiyle birlikte paket fiyatlarını araştırdım ve aynı paketin yeni hat taşıyanlara 690 TL olduğunu, mevcut müşterilere ise 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu fark ettim. Aradaki ...

1 Destek

Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellde Aynı Tarife İçin Kişiye Özel Fahiş Fiyat Ayrımcılığı Ve Çözüm Bulamama

Sadi

Turkcell

21 Aralık 2025 01:52

396

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 70 GB internet ve aylık 870 TL ödemem var. Tarifemin bitmesine 3 gün kala Turkcell Online İşlemler üzerinden adıma “avantajlı tarife” olarak gösterilen tekliflere baktığımda, fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. 1 yıldır mevcut paketim...