to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum Faturalarım Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim
Turkcell Platinum 90 GB faturalı hattımda son iki aydır, özellikle Kasım ve Aralık ayı faturalarımda aşırı derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Hattıma yaklaşık 1.400 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar, kullandığım paket ve hizmetlere göre bana kesinlikle makul gelmiyor.
Turkcell uygulaması üzerinden düzenli olarak paketleri ve kampanyaları takip ediyorum; ancak mevcut şartlarda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu an kullandığım tarifenin ücretinin en fazla 900 TL bandında olması gerektiğini, hatta daha düşük GB'lı bir paketle 500–600 TL civarının çok daha makul olacağını düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, hattımın ve son iki aya ait faturalarımın detaylı şekilde incelenmesi, bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulması ve fatura tutarlarının mantıklı bir seviyeye çekilmesi yönündedir. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak bu kadar yüksek faturalar ödemek istemiyorum ve bu konuda çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
