to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell 3D Secure Krizi
Turkcell Paycell 3D Secure Sorunu! Turkcell faturamı yatırmak istiyorum fakat 3D Secure doğrulama hatası alıyorum. Ödeme yapmam gerekiyor, telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren yok; sürekli yönlendiriliyorum. Eğer bu sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dakika sonra cevap alabiliyorum. 'Arkadaşlarımız çalışma yapıyor' diye bilgi veriliyor ama hâlâ işlem yapamıyorum. 'Hâlâ çalışma yapıyorlar' deniliyor. Durum gerçekten can sıkıcı, ne arayan var ne soran; kiyor.
Gelişme
Ben Turkcell faturasını ödemek istiyorum 3D Secure sorunu ile karşılaşıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim 3D Secure yüzünden faturamı ödemek istiyorum ödeyemiyorum sürekli hata veriyor sürekli 3D sorunu ile karşılaşıyorum bu sorunu çözersiniz sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
