Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Pay Pall Oyun Servisi

26 Temmuz 2024 10:541.121

Bugün sabah saat 07:30'da WhatsApp'ı yüklerken kod geldi. Yanlışlıkla kabul etmiş bulundum, engelliyim zaten anlayamadım. Turkcell'den gelen güncel fatura tutarımın 369 TL'ye yükseldiğine dair SMS aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, eğlence Cepte'ye üye olmuşsunuz bugün dedi. Turkcell'de Paycell aracılığıyla Play adı altında 229 lira faturaya ücret yansıtılacak. Turkcell'i arıyoruz, 0850 477 7725 Paycell'e yönlendiriyor. Paycell'i arıyoruz, eğlence oyun sitesine 1 ay üye oldunuz diyor. Aboneliği iptal ettiler ama 1 günlük de olsa 1 ayda olsa faturanıza yansıyacak diyor. Böyle bir hizmet tarafımca alınmamıştır. Yanlışlıkla onaylanmamıştır. 1 günlük ücreti alın diyorum, yok dediler. Ücretin iadesini ve faturama yansımamasını talep etmekteyim. Benzer şikayetlerin olduğunu görmek Turkcell'in güvenirliğini ciddi derecede sorgulattı. Numaralara nasıl bu kadar kolayca ne olduğu bilinmeyen yerler ücret yansıtabiliyor?

26 Temmuz 2024 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Temmuz 2024 11:17

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Faturama Yansıyan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyetim

14 Mayıs 2024 00:091.597

Paycell, oyun için 600₺ çektiğini iddia ediyor ve Turkcell faturama bu tutarı yansıtmış. Halbuki hiçbir oyun veya başka ...

Turkcell Faturama Yansıyan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyetim

Yanlış Yönlendirme İle Fatura Şoku

25 Kasım 2024 23:11490

Merhabalar, 3 ay öncesinde WhatsApp uygulamasını bilgisayarımdan açmak istedim. Benden bu uygulamayı açmam için telefon ...

Yanlış Yönlendirme İle Fatura Şoku

Haksız Fatura Ücreti Ve Zorunlu Ödeme

13 Ekim 2024 16:15487

Turkcell faturama 229 TL'lik bir ilave yapmış. Araştırdığımda, Paycell üyeliği yapmışsınız diyorlar. SMS gönderilmiş ve ...

Haksız Fatura Ücreti Ve Zorunlu Ödeme

Turkcell'den Haksız Fatura Şoku: İade Ve İptal Mücadelesi

25 Kasım 2024 14:461.783

Turkcell faturama 229 TL bugün 25.11.2024 tarihi ile ücret yansıtılmış. Htp Click n Play adı altında. Turkcell çağrı mer...

Turkcell'den Haksız Fatura Şoku: İade Ve İptal Mücadelesi
1

Turkcell Paycell Pasaj Şikayeti Hakkında Oyun Satın Almadım

21 Şubat 2024 21:201.403

Sayın Yetkili, Bu sabah Turkcell'den 'Faturanız 2190 TL'ye ulaşmıştır.' şeklinde bir SMS aldım. Müşteri temsilcisi, Payc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri