to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası İnternet Kullanamama Sorunu
Operatör değişikliği ile Turkcell'e geçtim, dün saat 14:00 civarında SIM kartımı telefona taktım. SMS kullanabiliyorum, arama yapabiliyorum ancak internetim çalışmıyor, açılmıyor. Bugün müşteri temsilcisini aradım, güncellemenin kapalı olduğunu söyledi. 'Ben açacağım, sonrasında telefonunuzu kapatıp tekrar açın, internetiniz çalışacaktır' dedi; dediklerini yaptım ama yine olmadı. Sonra yine müşteri temsilcisini aradım, doğru düzgün bilgi bile vermedi, ben anlamadım. Her şeyi kullanabiliyorum da neden interneti kullanamıyorum? Lütfen bu sorunu çözün!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
