to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor.
Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği için bir an önce geçiş sürecimin başlatılmasını istiyorum. İnternet üzerinden işlem yapamayınca “beni arayın” alanına numaramı da bıraktım ancak buna rağmen günlerdir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hasta olduğum için ben de müşteri hizmetlerini arayarak uzun görüşmeler yapamıyorum, bu nedenle ilgisizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Daha önce de Turkcell’e geçmek istediğimde benzer şekilde süreci tamamlayamamış ve yine mağdur olmuştum. Aynı sıkıntıyı tekrar yaşamak istemiyorum. Üstelik geçmiş tecrübelerimden hattın bana ulaşma sürecinin de oldukça yavaş işlediğini biliyorum; başvuru aşamasında yaşanan bu gecikme nedeniyle hattın tesliminin de daha da uzamasından endişe ediyorum.
Online numara taşıma başvurumun acilen ve hızlı bir şekilde alınmasını, teknik hatanın hemen düzeltilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak geçiş ve hattın teslim sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ileti...
27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
Yorumlar