Alanya Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde İç Hastalık Kayıt Masasındaki Umursamaz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi

24 Haziran 2026 tarihinde askerlik sevki için dahiliye muayenesi yaptırmak amacıyla Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi dahiliye bölümüne gittim. Saat yaklaşık 11:30’da dahiliye deskinde bulunan iki erkek görevliye başvurdum. Buna rağmen, doktorun yemeğe gideceğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve içlerinden biri “çok sıkıştım, tuvalete gideceğim” diyerek masadan kalktı. Saat neredeyse 12:00’ye kadar ortada yoktu.

Doktor daha sonra geldiğinde bu kez de yeni başlayan bir bayan personele iş öğretmeye başladılar ve benim işlemin öğleden sonraya kaldığını söylediler. Saat 13:00 olduğunda tekrar gittiğimde doktorun toplantıda olduğu söylendi. Toplamda yaklaşık üç buçuk saat bekledim. Sonunda dahiliye doktoru Ö**** Hanım geldi ve beni neden 12’den önce gelmediğim konusunda azarladı. Kendisine, kayıt deskindeki arkadaşların kaydı açamadığını söylediğimde gülerek, dalga geçer bir tavırla “yapacağın bir şey yok burada” diyerek beni tekrar kayıt masasına yönlendirdi.

Kayda geri döndüğümde görevli beni görünce tekrar “lavaboya gidiyorum” diyerek ortadan kayboldu. Arkasından baktığımda farklı bir yere gittiğini gördüm. Diğer çalışanlar kendisini geri çağırmaya çalıştı, ancak o hâlâ tuvalette olduğunu söyleyerek benimle ilgilenmemesini, işlemlere diğer arkadaşının bakmasını istedi. Diğer görevli geldiğinde ise son derece umursamaz bir tavırla bana “yarın sabah gel” diyerek geri çevirdi.

Bu süreçte devletten maaşını alan bu kişilerin görevlerini yerine getirmediklerini, sorumsuz ve ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum. Yakın bir yerden gelmiyorum, hastaneye ulaşmak için yaklaşık üç saat araç kullanmak zorunda kalıyorum. İltihaplı romatizma hastasıyım, buna rağmen askerlik için gereken muayeneyi olabilsin diye ağrı ve uyuşma içinde uzun süre araba kullanıyorum, bacaklarımı hissetmediğim oluyor. Fotoğraf çekmek yasak olduğu için bu kişilerin fotoğraflarını da çekemedim.

Hem sağlık durumum hem de askerlik işlemlerim açısından bu şekilde mağdur edilmeyi hak etmediğime inanıyorum. Hastaneye birkaç kez daha gitmem gerekecek gibi görünüyor ve yolda başıma bir kaza gelmesi halinde bu sorumsuzlukta payı olanların gerekli şekilde incelenmesini ve en ağır disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Dahiliye kayıt deskinde görev yapan iki erkek personel hakkında inceleme başlatılmasını, bu tür sorumsuz ve duyarsız davranışlar gösteren kişiler yerine işini gerçekten yapan, hasta haklarına ve emeğe saygılı personelin çalıştırılmasını talep ediyorum.