to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım hat önceden başkasına ait olması sebebiyle sürekli birileri tarafından aranıyorum. Sürekli önceki sahibinin yaşadığı il ile ilgili tanıtım mesajları geliyor.
Ve Turkcell bana bu hattı satarken bu durumu bildirmedi. Sıfır kullanılmamış hat alıyorum sandım.
Şimdi de müşteri hizmetlerini aradığımda yazılı olarak bildirin değerlediririz ama taahhüdü iptal edemezsiniz ceza yersiniz diyor.
Turkcell daha iyi bir firmadır, müşteri memnuniyeti daha ön plandadır diye geçtik. Hepsi aynı bunların.
Turkcell'den sıfır hat aldım telefon numaramı hiçbir yere vermemiş olmama rağmen farklı farklı mağazalardan satıcılardan kısa mesaj gelmekte müşteri hizmetlerini aradığımda dedikleri hattı daha önce kullanan kişilere gelen mesajlar size geliyordur denildi. Nasıl yani dediğimde hattınız bir süre kull...
Turkcell'den Ekim ayı itibarıyla yeni hat başvurusunda bulundum. Hattı alır almaz hiç tanımadığım insanlar tarafından arandım ve hiç kayıt olmadığım kuruluşlardan mesajlar almaya başladım. Eski hattımı kapatma sebebim de buydu. Üstelik müşteri hizmetleri temsilcisi, bunun normal olduğunu ve numaranı...
Turkcell bana hattı kapanmamış bir numarayı sattı. Tanımadığım insanlardan mesaj alıyorum. İki gün önce kendi üzerime yeni hat almak istedim herhangi bir Turkcell bayisine gittim daha sonrasında bana bu hattın bir önceki sahibinden fatura ödeme mesaj bilgileri geldi tanımadığım farklı insanlar mesaj...
Kullanılmamış olarak aldığım hat 2. El çıktı ve firmalardan mesajlar geliyor. Üstüne üstlük daha önce kullanan kişi adına binlerce mesaj ve arama alıyorum. Benden önce hattı bir başkası almış kullanmış fakat bana hiç kullanılmadı diye satılmıştı. Bankalarda hâlâ eski kullanan adına kayıtlı şekilde n...
İki defa Turkcell hattı aldım, kullanılmamış hat dediler ve ikisi de kullanılmış çıktı. Alakasız insanlar arayıp sürekli rahatsız ediliyorum. Bu yüzden yeni hat aldım, aynı şekilde oluyor. Kullanılmış hatları kullanılmamış diye satıyorsunuz, insanları neden mağdur duruma sokuyorsunuz?
Yorumlar