to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Önceden Kullanılmış Hatların Yeniden Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yeni aldığım hat önceden başkasına ait olması sebebiyle sürekli birileri tarafından aranıyorum. Sürekli önceki sahibinin yaşadığı il ile ilgili tanıtım mesajları geliyor.
Ve Turkcell bana bu hattı satarken bu durumu bildirmedi. Sıfır kullanılmamış hat alıyorum sandım.
Şimdi de müşteri hizmetlerini aradığımda yazılı olarak bildirin değerlediririz ama taahhüdü iptal edemezsiniz ceza yersiniz diyor.
Turkcell daha iyi bir firmadır, müşteri memnuniyeti daha ön plandadır diye geçtik. Hepsi aynı bunların.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. Bu konuda detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
