to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmamış olarak aldığım hat 2. El çıktı ve firmalardan mesajlar geliyor. Üstüne üstlük daha önce kullanan kişi adına binlerce mesaj ve arama alıyorum. Benden önce hattı bir başkası almış kullanmış fakat bana hiç kullanılmadı diye satılmıştı. Bankalarda hâlâ eski kullanan adına kayıtlı şekilde n...
Turkcell'den aldığım kullanılmamış hattan sürekli mesajlar ve aramalar geliyor. Müşteri hizmetleri sorduğumda hat önce başkası kullandığı için olabilir dediler. Şu an hattı ben sattın aldıysam nasıl hala başkasının adına görünüyor. Her gün internet sitelerinden yabancı numaralardan arama gelmekten b...
Turkcell internet sitesinden kendime yenı 2 adet hat aldım. E devlet ile aktivasyon seçeneğini seçtim. Hatlar elime ulaştığında e devlet üzerinden paketten çıkan sim kart kullanım kılavuzuna bakarak bütün adımları eksiksiz uyguladım. Hatlardan bir tanesi kullanım kılavuzunda belirtilen süre olan 2 s...
Turkcell Paycell den benim onay vermediğim mobil ödeme nasıl tanımlanıyor? Anneme bir hat alıp kullanması için verdim. Paycell için limit olarak hiç onay şekilde onay vermeme rağmen bu limit nasıl tanımlanabiliyor? Yaşlı insanlar teknolojik konularda genç yaşlara oranla daha az bilgili olduğu bilini...
Turkcell'e ödediğim ücret karşılığında aldığım hattı kullanmadığım için havuza almış ve bana tekrar satmaya çalışıyor. Marketten para verip aldığınız çikolatayı yememeniz durumunda mahalle bakkalının geri alma gibi bir uygulaması yoktur. Diğer hatlarımı da kapatacağım, çünkü Turkcell benim için bir ...
Yeni aldığım hat önceden başkasına ait olması sebebiyle sürekli birileri tarafından aranıyorum. Sürekli önceki sahibinin yaşadığı il ile ilgili tanıtım mesajları geliyor. Ve Turkcell bana bu hattı satarken bu durumu bildirmedi. Sıfır kullanılmamış hat alıyorum sandım. Şimdi de müşteri hizmetlerini...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell online'dan paket değişikliği yapacaktım son gün olduğu için hem fiyatları yükselttiler hem indirim vardı onu kaldırdılar. Diğer hattıma ilk 3 ay 175 TL sonraki 9 ay 190 TL olan paketi kendi kullandığım hatta almak istediğimde 260 TL olduğunu gördüm. Arada 10 dakika oldu.
Turkcell izinsiz olarak tarifem yurt dışında tarifesini aktif ediyor. Bir çok Turkcell ürününü kullanmama rağmen tamamen bu yasa dişi olay ile ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Gerekli düzeltme olmazsa BDK ya başvuru yapacağım tüm işlemleri ve mesajlarımı göstereceğim. Yurt dışına çıktığımda Yurt dışınd...
1 hafta önce sıfır hat diyerek aldığım hat kullanılmış hat çıktı 1 haftadır telefonlarım susmadı, sürekli bir kadın ismini soruyor dayılar. Turkcell'i aradım devlet sıfır hat satısını yasakladı dediler böyle bir bilgi neden hat alınırken verilmiyor bu ne bicim sistem. İnsanlar bir şey olmasa zaten h...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
