Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Numara Taşıma
Turkcell Numara Tasıma Engeli Kaldırma Talebi

ID:26771837

Turkcell Numara Tasıma Engeli Kaldırma Talebi

Murtaza

Turkcell

06 Kasım 2023 19:55

1.222

Telefon hattımı Turkcell'e taşıyamıyorum, yeni hat çıkarmak istesem o da olmuyor. İki durumda da "hat taşıma ve yeni hat çıkarma engeli" uyarısı alınıyor ki böyle bir dilekçe vermedim verdiysem bu dilekçeyi bana göstersinler. Bu durum ile ilgili talep dahi oluşturulamıyor Turkcell hattım olmadığı için. Turkcell'e geçmek için hangi t. C. Vatandaşı bu kadar uğraşırdı örnek teşkil ediyorum. Sayısız müşteri hizmetleri görüşmeleri sayısız bayii görüşmeleri, online başvurular. Tebrik ederim pes ediyorum! 👏👏👏👏

Turkcell

06 Kasım 2023 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

07 Kasım 2023 08:04

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan memnun değil

Turkcell Hattımı Teslim Etmiyor, Hatta Ne Durumda Olduğununu Bilmiyor

Erdem

Turkcell

05 Haziran 2023 16:58

862

22 mayısta başlattığım numara geçiş talebim hala sonuçlanmadı. Hattım dijital kurye ile teslim edilecekmiş fakat teslim edilmek istenmiyor belli ki 2 haftadır zahmet edemediler. Turkcell bayisinden almayı teklif ettim. Olmaz kurye getirecek dediler. Kuryenin kendisine gitmek istedim. Bir acenteleri ...

Turkcell Online Numara Taşıma

Zeynep

Turkcell

11 Ağustos 2023 09:45

3.622

Turkcell online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. İki gün sonra 31.07.2023 tarihinde eve kurye gelerek belgeleri imzalattı ve hattı teslim etti. Hattımın iki gün içinde açılmasını beklerken açılmadı. Bilgilendirme mesajları gelmedi. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini bulamadıkla...

Turkcell Operatör Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şükrü

Turkcell

18 Ocak 2024 00:07

392

Yaklaşık 10 ay öncesine kadar Turkcell'e kayıtlı hattımı başka bir operatöre taşımıştım ancak şimdi tekrar Turkcell'e geçmek istiyorum. Ancak geçiş işe alakalı bir sıkıntı var ve tüm işlemeleri yaptım. Turkcell bayisine gidip dilekçe verdim. Maalesef bayii muhtemelen işlemin nasıl yapılacağını bilmi...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Taşıma Ve Bayi İlgisizliği

Sinem

Turkcell

29 Temmuz 2023 15:55

3.168

Takriben 1 aydır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. (defalarca oluşturmuş olduğum talepleri sistemde görebilirsiniz.) ilk taleplerim kurye ile oldu ama maalesef kurye ile iletişim kurup temasa geçebilmemiz 2 haftayı buldu, hatta geçti. En sonunda başardığımızda ise sadece kimlik ile işlem yapa...

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aytekin

Turkcell

03 Kasım 2024 13:10

1.262

Turkcell'e hat taşıma yapamıyorum. Vodafone'dan Turkcell'e hat taşıma talebinde bulundum 31 Ekim'de, bugün 4 Kasım, aradan 5 gün geçti, hâlâ hat taşıma işlemini yapamadım çünkü bana getirilen kart e-devlet aktivasyonu yaparken daha önce eşleştirilmiştir uyarısı verdi. Kuryeyi arayıp durumu bildirdim...