to read complaints and reviews, or file yours.1
Turkcell Mobil Uygulamadan Paket Alamıyorum
Musa
Turkcell9 Mayıs 2024 01:27676
Başka hat için paket almak istiyorum ancak 1 saattir uğraşmama rağmen alamıyorum. 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Ya parayı çekmiyor ya da 'Alacağınız paket yok' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. En kısa zamanda ailemle birlikte başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyoruz.
9 Mayıs 2024 07:41 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
9 Mayıs 2024 08:25
Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
