to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternetim Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmıyor
Yaklaşık 1 gündür İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde Turkcell faturalı hattımda hiçbir şekilde mobil internete erişimim yok. Arama ve SMS hizmetlerinde sorun yaşamıyorum, ancak mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arama sonlandırıldı. Uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya borç bulunmamaktadır.
Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve tekrar etmesinden dolayı mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve mobil internet hizmetimin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0531****310.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
