to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak son 3 aydır mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle video izlerken internet sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde video izleyemiyorum.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sorun görülmediği söylendi fakat sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım hattımda, ödediğim ücretin karşılığında almam gereken internet hızını ve hizmet kalitesini alamıyorum.
Turkcell’in yaşadığım bu bağlantı problemini teknik olarak inceleyerek, video izlerken donma yaşamadan kullanabileceğim, ödediğim ücretin karşılığı olan mobil internet hızını sağlamasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
Turkcell mobil hattımın internetinde yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. ...
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kışlada hattım neredeyse hiç çekmediği, interneti sağlıklı kullanamadığım halde paketim çok hızlı bitiyor. İnternet bağlantısı zayıf olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum ama buna rağmen sanki yoğun kullanım yapm...
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve geceleri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor...
Yorumlar