to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Video İzlerken Donma
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak son 3 aydır mobil internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle video izlerken internet sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde video izleyemiyorum.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sorun görülmediği söylendi fakat sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım hattımda, ödediğim ücretin karşılığında almam gereken internet hızını ve hizmet kalitesini alamıyorum.
Turkcell’in yaşadığım bu bağlantı problemini teknik olarak inceleyerek, video izlerken donma yaşamadan kullanabileceğim, ödediğim ücretin karşılığı olan mobil internet hızını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
