to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell KVKK İhlali: Yetkisiz Kişiye Fatura Bilgileri Gönderildi
Turkcell KVKK kurallarını hiçe sayıp benim fatura bilgilerimi paylaştığım fotoğraftaki numaraya göndermiş. Tamamını paylaşmadığım numara 19.04. 2026 da saat 18:30 civarı beni arayıp, "Turkcell den kendisine benim fatura mesajımın geldiğini söylüyor''. SMS şifresi ile bir çok uygulamaya giriş yapıyorum demek ki bu bilgiler de tanımadığım birine gidiyormuş. Müşteri hizmetleri ile bugün görüştükten sonra bir hata olduğunu ve benim için toplantı yapacaklarını belirtiyorlar. Güvenlik zaafiyeti var. KVKK kurallarını ihlal ettiniz ve beni riske attınız... Şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
