to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimize ait hatlardan bir tanesi 2 ay sonra nedensiz bir şekilde kapatıldı. Kurumsal Turkcell yetkilileri dahil neden kapatıldığını bulamadılar. Bize hattı tekrar almamız gerektiği söylendi. Hat şirkette kullanıldığı için aynı numarayı mecburen tekrar satın aldık. Şimdi yeni tarife tanımlıyorlar hatta ve yüksek bir bedelle. Ayrıca hattı tekrar satın almak için de ödediğimiz vergiler ve bedeller de extrası. Turkcell bu işin arkasın da da durmuyor. Şikayet formu oluşturduk dönüş bile yapmadılar. Extra paramızı aldığınız yetmiyormuş gibi işin de arkasın da durmuyorsunuz.
2 senedir aktif kullandığım, faturalarını düzenli ödediğim hattımı ortada hiçbir sebep yokken Turkcell firması kullanıma kapattı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunuma çözüm bulundu. Gittiğim bayilerinde de asla çözüm bulunmadı. Çalışan bir insan olarak 3 gündür...
1-2 ay önce Turkcell'den yeni hat satın aldım. Bu sabah baktığımda hattımın kendi kendine kapandığını fark ettim. Turkcell çağrı merkezini aradığımda anons devreye girdi ve işlem yapılacak telefon numarasını girmemi istedi. Telefon numaramı girdiğimde böyle bir telefon numarası bulunamadı şeklinde b...
Turkcell'den iki tane kurumsal hat aldık. Keşke almaz olsaydık. Bir tanesini hiç kullanmadık. Diğeri için faturalarımızı düzenli ödememize rağmen sürekli bize ekstradan ve ne olduğu belli olmayan paketimizin haricinde faturalar gönderildi. Sonunda bizi avukatları arayıp icra takibi başlatacağını ve ...
Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce kullanıldığı için, iki ay gibi kısa bir sürede çok sayıda SMS ve arama aldım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve numara değişikliği talebinde bulundum. Maalesef numara deği...
Turkcell Kurumsal dan 2 şirket hattı aldık. Tarafımıza 2 aydır üzerimize kayıtlı olmayan bir numara için ekstra fatura kesilmektedir. Ofisimizde hat işlemlerini yapan saha satış temsilcisi, bu konuda bilgisi olmadığını online müşteri hizmetlerinin ilgilendiğini söyledi. Müşteri hizmetleri de kendile...
Araç Takip 95 
Askercell 418 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.946 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 998 
eSIM 1.122 
Fatura 17.290 
Faturalı Paketler 3.481 
Faturasız Paketler 660 
Gnctrkcll 1.004 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.486 
Hız Testi 254 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 810 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 665 
Salla Kazan 1.261 
Sim Kart 2.768 
Superbox 4.022 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar