Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi'nin Yetersizliği

Şirketimizde Turkcell Kurumsal hatlarını kullanıyoruz. Personellerimiz ve yöneticiler şirket hatlarını kullanmakta. Yıllık sözleşme yenileme döneminde Konya Anadolu Kurumsal Çözüm Merkezi ile görüştük. İndirim yapılması için cihaz satın almamız gerektiği belirtildi. Piyasa fiyatından 10.000 TL daha ...

Şirket olarak Turkcell üzerinden yeni bir hat açtırmak ve cihaz almak istedik. Bize 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen Turkcell tarafından yönlendirilen saha operatörü K***Bey asla gelmedi. Geçen yıl da aynı kişi tarafından defalarca geleceği söylenmiş, sözler tutulmamıştı. Bu yıl ...

Kurumsal olarak Turkcell hatlarını kullanıyoruz. İlk verilen taahhüt fiyatı zamanla 2-3 katına çıktı; artık bu durumu bir kenara bıraktık. Ancak saha konusunda Turkcell oldukça yetersiz durumda. Hatlarımız hakkında yüz yüze görüşme talep ettik; tarife değişiklikleri, yedek hatlar, kısa kodların yeni...

Kurumsal hat sahibiyim. Şirketime ek olarak yeni hat sipariş ettim. Gelen sim kartı 3 farklı telefona takmamıza rağmen sim kart çalışmadı. Telefonda çalışmayan bu sim kart için ekip yollanacağı söylendi. 2 hafta boyunca ne gelen ne giden oldu. Bu süre zarfında oluşan faturayı sim kartı kullanmamama ...

Turkcell kurumsal hatlarda hediye adı altında verilen her şey bağlayıcıdır. Kağıthane'de bulunan firmamı ziyaret edip kurumsal hatlarımızın devamı için bize ücretsiz olduğu bildirilerek araç takip için hat verilmiştir. Bizim hali hazırda araç takip sistemimiz bulunduğu için istemediğimiz halde bize ...