Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi'nin Yetersizliği

651

Şirketimizde Turkcell kurumsal hat kullanmaktayız. Elemanlarımızın tamamında şirket hattı kullanıyoruz. Aramıza yeni katılan elemanlarımız için yaklaşık 3 hafta önce yeni hat talebinde bulunduk. Konya'da bulunan Anadolu Konya Kurumsal Çözüm Merkezi, 'yaptık, gönderdik, geliyor, otobüs, kargo, biz geliyoruz' gibi söylemlerle hat talebimize karşılık vermedi ve bu ihtiyacımızı gideremedi. Çözüm ortağı olamadılar. Bu sebepten dolayı Konya kurumsal bayisi ve dolayısıyla Turkcell firmasına yakışmayan davranıştan dolayı maddi ve manevi olarak yıprattıkları için gerekli mercilere konu ile alakalı işlemler başlatılmıştır.

6 Şubat 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 2025 16:06

Merhaba Mithat Bey, 07.02.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mithat
10 Şubat 2025 09:43

Bilgi verildiğinden şirketimizin ve ya şahsımın neden haberi yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurumsal Hat Sözleşmesinde Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

867

Şirketimizde Turkcell Kurumsal hatlarını kullanıyoruz. Personellerimiz ve yöneticiler şirket hatlarını kullanmakta. Yıll...

Turkcell Saha Operatörünün İlgisizliği Ve Tekrarlayan Mağduriyetimiz

403

Şirket olarak Turkcell üzerinden yeni bir hat açtırmak ve cihaz almak istedik. Bize 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...

Turkcell Kurumsal Müşteriye Yetersiz Saha Desteği ve İlgisiz Hizmet

336

Kurumsal olarak Turkcell hatlarını kullanıyoruz. İlk verilen taahhüt fiyatı zamanla 2-3 katına çıktı; artık bu durumu bi...

Kurumsal Hat Sorunları: Çözüm Yerine Problem Merkezi

1.442

Kurumsal hat sahibiyim. Şirketime ek olarak yeni hat sipariş ettim. Gelen sim kartı 3 farklı telefona takmamıza rağmen s...

Turkcell Kurumsal Şikayeti

1.226

Turkcell kurumsal hatlarda hediye adı altında verilen her şey bağlayıcıdır. Kağıthane'de bulunan firmamı ziyaret edip ku...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri