Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi'nin Yetersizliği

6 Şubat 2025 18:41651

Şirketimizde Turkcell kurumsal hat kullanmaktayız. Elemanlarımızın tamamında şirket hattı kullanıyoruz. Aramıza yeni katılan elemanlarımız için yaklaşık 3 hafta önce yeni hat talebinde bulunduk. Konya'da bulunan Anadolu Konya Kurumsal Çözüm Merkezi, 'yaptık, gönderdik, geliyor, otobüs, kargo, biz geliyoruz' gibi söylemlerle hat talebimize karşılık vermedi ve bu ihtiyacımızı gideremedi. Çözüm ortağı olamadılar. Bu sebepten dolayı Konya kurumsal bayisi ve dolayısıyla Turkcell firmasına yakışmayan davranıştan dolayı maddi ve manevi olarak yıprattıkları için gerekli mercilere konu ile alakalı işlemler başlatılmıştır.

6 Şubat 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 2025 16:06

Merhaba Mithat Bey, 07.02.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mithat
10 Şubat 2025 09:43

Bilgi verildiğinden şirketimizin ve ya şahsımın neden haberi yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurumsal Hat Sözleşmesinde Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

1 Haziran 2025 12:16867

Şirketimizde Turkcell Kurumsal hatlarını kullanıyoruz. Personellerimiz ve yöneticiler şirket hatlarını kullanmakta. Yıll...

1

Turkcell Saha Operatörünün İlgisizliği Ve Tekrarlayan Mağduriyetimiz

3 Eylül 2025 16:45403

Şirket olarak Turkcell üzerinden yeni bir hat açtırmak ve cihaz almak istedik. Bize 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...

Turkcell Kurumsal Müşteriye Yetersiz Saha Desteği ve İlgisiz Hizmet

11 Temmuz 2025 12:02336

Kurumsal olarak Turkcell hatlarını kullanıyoruz. İlk verilen taahhüt fiyatı zamanla 2-3 katına çıktı; artık bu durumu bi...

1

Kurumsal Hat Sorunları: Çözüm Yerine Problem Merkezi

2 Aralık 2024 17:581.442

Kurumsal hat sahibiyim. Şirketime ek olarak yeni hat sipariş ettim. Gelen sim kartı 3 farklı telefona takmamıza rağmen s...

Turkcell Kurumsal Şikayeti

27 Mayıs 2024 16:471.226

Turkcell kurumsal hatlarda hediye adı altında verilen her şey bağlayıcıdır. Kağıthane'de bulunan firmamı ziyaret edip ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Evde Çekmiyor, Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

Turkcell SuperboxEvde Çekmiyor, Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri