Turkcell Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükendi, Destek Alamadım

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

Turkcell internetim çok hızlı bitiyor sadece ben değil çevremdeki arkadaşlarım da aynı dertten muzdarip! Yani şöyle bir bakıyorum da paket yükseltmeme sonra ek paket almama rağmen nasıl bitiyor hayretler içerisindeyim. İstediğiniz kadar açıklama yapın bende bir hükmü yok sayın Turkcell yetkilileri! ...

İki gündür Turkcell telefonum hiçbir kullanımda olmamasına rağmen 10gb internetimi durduk yerde tüketti. İnternet paketim bitti sandım ek paketler aldım ancak yarım saat içinde tel kapalı olmasına rağmen bitti. Şimdiye kadar böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetleri beni. Kullanımım olduğunu söylü...

Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...

Turkcell'e geçtim geçen ay. Ve daha öncesinde de her zaman kullandığım olan pakete benzer bir paket aldım. Geçen ay daha fazla kullanmama rağmen paketim yetti. Bu ay hiçbir şey yapmadım ve 2 hafta erken bitti paketim. Herkese bunu yapıyorlar. Aradım ve bilgi alamadım. Paketim bittikten sonra da kafa...