Turkcell Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükendi, Destek Alamadım

Mert · 2025-12-05T13:45:32+03:00

Turkcell internetim gelir gelmez 1 saat içinde tükendi. Ek paket aldım o da bitti asla kullanmadım kapalıydı gün boyu mesaj geldi bitti diye. Aynı durum arkadaşımda da var. Hiçbir şey yapmadık güncelleme vs hiçbir şey yok. Bizimle iletişime de adam akıllı geçmediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Turkcell

5 Aralık 2025 13:45144

Turkcell

5 Aralık 2025 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Aralık 2025 13:42

Merhaba Kübra Hanım, 08.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Kullanmadan Biten İnternet Paketleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Turkcell

2 Ağustos 2025 12:102.380

Turkcell faturalı hattımda iki gündür çok kısa sürelerde (yaklaşık 10 dakika) tam 6 GB internet paketimin bittiğine dair... sürekli SMS alıyorum. Kullanmadığım halde defalarca, 10 dakika gibi kısa bir sürede '1 GB bitti' şeklinde bildirim geliyor ve toplamda 3 kez ek internet paketi alıp denememe rağme...

1 Yorum

Turkcell İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor

Nihat

Turkcell

1 Ekim 2024 19:08249

Turkcell internetim çok hızlı bitiyor sadece ben değil çevremdeki arkadaşlarım da aynı dertten muzdarip! Yani şöyle bir ...bakıyorum da paket yükseltmeme sonra ek paket almama rağmen nasıl bitiyor hayretler içerisindeyim. İstediğiniz kadar açıklama yapın bende bir hükmü yok sayın Turkcell yetkilileri! ...

1 Destek

Turkcell İnternet Tüketim Sorunu

Şerife

Turkcell

8 Ekim 2024 16:24250

İki gündür Turkcell telefonum hiçbir kullanımda olmamasına rağmen 10gb internetimi durduk yerde tüketti. İnternet paketi...m bitti sandım ek paketler aldım ancak yarım saat içinde tel kapalı olmasına rağmen bitti. Şimdiye kadar böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetleri beni. Kullanımım olduğunu söylü...

Taahhüdümün Son Ayında İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Ekstra Ücretlendirme

Fatih

Turkcell

5 Ağustos 2025 10:07794

Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı... tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...

Turkcell Paket Kullanımında Anlaşılamayan Farklılık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Semiha

Turkcell

4 Temmuz 2024 21:37479

Turkcell'e geçtim geçen ay. Ve daha öncesinde de her zaman kullandığım olan pakete benzer bir paket aldım. Geçen ay daha... fazla kullanmama rağmen paketim yetti. Bu ay hiçbir şey yapmadım ve 2 hafta erken bitti paketim. Herkese bunu yapıyorlar. Aradım ve bilgi alamadım. Paketim bittikten sonra da kafa...