Turkcell fayda

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve bugün hattıma tanımlanması gereken 5 kat internet kampanyasından faydalanmak istedim. 5344****09 numaralı hattımdan, belirtilen şekilde 2200’e “5 kat” yazarak SMS gönderdim ancak Turkcell’den “Hatalı mesaj attınız” şeklinde uyarı alıyorum ve kampanyadan yararlanam...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetten genel olarak memnun olmama rağmen, son dönemde tarifeler konusunda adaletsiz bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerinin, benim ödediğim ücretten daha düşük bir ücret karşılığında daha yüksek internet ve konuşma paketlerine sahip...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. Uzun süredir de Platinum uygulamasında yer alan “Haftanın Sürprizi” kampanyasını takip ediyorum. Kampanya kapsamında Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri Amazon, Migros, Getir, Tazedirekt, Macro Center, Hepsiburada, E-Çerez, Lifebox gibi çeşitli hediyele...

Kızıma yaklaşık iki ay önce Turkcell’den akıllı saat hattı aldım. Isparta Çünür Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve hattı aldığımız günden beri bulunduğumuz mahallede bir türlü çözülemeyen bir ağ sorunu yaşıyoruz. Çünür Mahallesi sınırları içindeyken akıllı saat hattı çekmiyor, saat çalışmıyor, ama baş...

Turkcell faturalı hattımda 5g kullanıma açıldıktan sonra internet çekmemeye başladı. Zaten hattı çok aktif kullanmıyordum, bir kez ihtiyacım olduğunda internete girmek istedim ancak hiç bağlanamadım. Yaklaşık 1 ay önce itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, vergi ödemesi dışında faturama ek olarak bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun yeni bir paket olduğu söylense de, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek ücret karşılığında bana herhangi bir içerik ya da fayda sunulm...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda kullandığım pakette internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir internet paketim çok hızlı bitiyor ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen sanki paketim normalden çok daha çabuk tükeniyormuş gibi görünüyor. Bu durum hem günlük...

Turkcell Superbox ve mobil hattım 5 aydır Hatay Altınözü’nde doğru düzgün çekmiyor. Özellikle evimin içinde çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Bu firmaya geçtiğim günden beri aynı problemi yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyo...

Yaklaşık iki buçuk ay önce Konya Karatay’daki Turkcell bayisinden, üç çocuğum için akıllı saatlerde kullanılmak üzere Çocuk Saati 5 GB kampanyalı hat satın aldım. Hatları veren görevli, hatların üzerine çocuklarımın isimlerini yazmadığı için hangi hattın kime ait olduğunu karıştırdık ve rastgele den...

Turkcell Superbox hizmetini 12 gün önce Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak o günden beri bağlantı hızım neredeyse hiç düzelmedi ve sürekli olarak yaklaşık 5 Mbps hız alıyorum. Bu hızla sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini top...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız konuşma ve 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu an aylık 240 TL ödediğim tarifem için taahhüdüm yenilenecek diye düşünürken, bana aynı hat için ayl...

TV Plus internet uygulamasına açtığım üyeliği, neredeyse üyeliği yaptırdığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama benim için kullanılabilir olmadığı halde aylardır hiçbir fayda sağlamadan sadece ücret ödüyorum. Bugün üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal...

Turkcell, T** ve V**’un yıllardır uyguladığı fiyat politikalarından son derece rahatsızım. Bu operatörler kurulduğu günden bu yana vatandaşları fahiş fiyatlarla, yüksek faturalarla ve özellikle de 1 GB’lik küçük aşım ücretleriyle zor durumda bıraktı. Kullanmadığımız kadar internet için, küçük aşım g...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Bağlar ilçesi Övündüler Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede genel olarak hat çekmiyor, hem internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hem de arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor ya da aramalar hiç gerçekleşmiyor. Bölgedeki yeni f...

Uzun süredir Turkcell Genç kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır paket kapsamında verilen haklardan hiçbir şekilde memnun değilim. Özellikle internet konusunda Genç’in neredeyse hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum; internet hakkı pratikte yok denecek kadar az ve günlük kullanımda hiçbir ihtiyacım...

Turkcell hattım olan 530 *******18 numaralı telefonum için 2025 Mayıs ayında Dev Platinum Star 240 GB yıllık paket satın aldım. Bu paketi Mart 2026 tarihinde, Mayıs 2026’daki paket bitiş tarihimi beklemeden yeniledim. Ancak Akıllı Turkcell sistemi, paketi Mayıs 2026’daki sürem bitmeden yenilediğim g...

Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Çatlat Kazan” kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Haftalardır bu kampanyadan sürekli olarak ücretli hediye çıkıyor ve ücretsiz bir fayda alamıyorum. Uygulama üzerinden gelen teklif neredeyse her seferinde 2 günlük 1 GB internet paketi oluyor ve bunun içi...

Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve haftalık olarak Salla Kazan kampanyasından düzenli şekilde yararlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır uygulamada hemen her seferinde sadece YouTube.com, Instagram gibi uygulamalara özel kullanımlık hediyeler geliyor, ancak genel kullanım için geçe...

Turkcell mobil hattım için bir süredir SMS yoluyla tarafıma yüksek fiyatlı paket teklifleri gönderiliyor. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 320 TL ödüyorken, gelen SMS’lerde 450 TL gibi çok daha yüksek ücretli paketler öneriliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca yeni hat alan ya da hattını Tu...

Turkcell Superbox 4.5G Wi-Fi hizmetini yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de kullanmaya başladım ancak aldığımdan beri ciddi şekilde düşük hız ve çekmeme problemi yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantı kalitesinden dolayı aldığım hizmetten fayda göremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar...