Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kontrat Bittiği İçin 7 Dak. Kullanımı 380 Lira Faturalandırdı

26 Aralık 2023 16:145.721

Turkcell de iki gün önce kontrat bitmiş hasta olduğum için bakamadım bugün aklıma geldi baktım sadece 7 dakika konuştum diye güncel fatura 380 lira. Kontratın son günü arayıp hatırlatma yapılabilirdi. Turkcell kullanmaktan memnundum ama bu şekilde mağduriyet oluştuğu için başka operatöre geçmek için başvuru yaptım. Sorunun makul şekilde çözülmesini istiyorum

1 Destek
26 Aralık 2023 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Aralık 2023 08:05

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kontrat Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

21 Nisan 2025 16:41985

Turkcell hat kullanıcısıyım ve 1 yılım dolmuş kontratım bitmiş olmasına rağmen hiç arayıp bilgilendirme yapılmadı. Siste...

1 Destek

Haksız Fatura Kesintisi: Sözleşme Bitmesine Rağmen Fatura Çıkartıldı

8 Eylül 2024 13:57134

Turkcell yıllık sözleşmem bitti, müşteri temsilcisine yeni bir sözleşmeye onay vermediğimi, numaramı başka bir operatöre...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Nisan 2025 14:38897

Turkcell hat kullanıcısıyım ve 1 yılım dolmuş kontratım bitmiş olmasına rağmen hiç arayıp bilgilendirme yapılmadı. Siste...

Faturasız Hatta Geçişte Sürpriz Yüksek Fatura Şoku

27 Haziran 2025 12:31293

Uzun senelerdir kullandığım faturalı Turkcell hattımın fiyatları bana çok yüksek geldiği için, taahhüdümün dolduğu gün s...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Paket Ücreti Artırıldı Ve Operatör Geçişinde Mağduriyet

20 Ağustos 2025 12:26469

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem dün gece sona erdi. Taahhüt bitimiyle birlikte, 400 TL olan paketim hiçbir bilg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri