Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Kimliği Taklidiyle Gelen Sahte Arama

13 Şubat 11:28173

07.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0535 402 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak, adıma iznim olmadan üyelik açıldığını ve para iadesi yapılacağını söyledi. Konuşma sırasında benden hesap bilgilerimi talep etmesi üzerine durumdan şüphelendim.

Aramanın içeriği ve kullanılan söylem, yanıltma amaçlı bir arama olduğu izlenimini güçlendirmektedir. Gerçek bir kurumsal çağrı merkezi gibi davranıp para iadesi bahanesiyle hesap bilgisi istemeleri son derece rahatsız edici ve tehlikelidir.

Bu numaranın gerekli merciler tarafından incelenmesini, benzer şekilde aranan başka kişilerin mağdur olmaması için hattın ve aramaların denetlenmesini ve gerekiyorsa ilgili kurumlara bildirilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Şubat 17:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Şubat 13:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kimliği Belirtilmeyen Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

11 Ocak 20:35737

11 Ocak 2026 akşam saat 20:01’de, 0 212 922 48 35 numaralı hattan Turkcell hattıma bir telefon araması geldi. Arayan kiş...

İzinsiz Ses Kaydı Kullanımı Ve Gizlilik İhlali

3 Şubat 13:312.420

03.02.2026 tarihinde saat 12.16’da 0530**81 **[numaranın tamamını Şikayetvar’a yazarken isterseniz gizleyebilirsiniz] **...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri