to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Turkcell GNC Oyun Ligi’nde sıralamada 3. Oldum ve iPhone 16 128 GB ödülü kazandım. 20 Ekim’de adres bilgilerim için arandım, ancak 22 Ekim’de bana yanlışlıkla 12. Sıradaki A** G*** adına gönderilen ürün ulaştı. Ürün hâlâ bende, kutusunu açmadım ve Turkcell’den haber bekliyorum.
24 Ekim’den bu yana her gün en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve kimse ilgilenmedi. Yanlış gelen ürün Yurtiçi Kargo ile ulaştı, bana herhangi bir fatura veya ödül evrakı iletilmedi. Kazandığıma dair ekran görüntülerim mevcut.
Adım Murat K** Sa**, numaram 053340**. Doğru ödülümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve 532’nin beni arayarak bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda İstanbul Sarıyer’de 35 GB internet paketini kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 ile 23:30 arasında, iPhone 16 Promax telefonumda olağan dışı bir kullanım yapmamama rağmen, paketimden tam 19.4 GB internet bir anda düşüldü ve geriye sadece 2 GB in...
Turkcell gnç uygulamasında yaklaşık 8 aydır Airpods ödülü için düzenli olarak yıldız topluyordum. Yeterli yıldız sayısına ulaştığımda ise ürünün bittiği şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Buna rağmen gnç yaz çekilişine de her gün katıldım ve yaklaşık 200 kuponum olmasına rağmen hiçbir ödül kazanama...
Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş konu: Yılbaşı Çekilişi hakkında Şikayet Sayın Turkcell Yetkilileri, [16.01.2025] tarihinde Turkcell tarafından düzenlenen yılbaşı çekilişine katıldım. Çekiliş sonuçları [30.01.2025] tarihinde [Gnç Platformu] 'nda açıklandı. Ancak, çekiliş sonuçlarıyla ilgili olarak...
Turkcell gnç hakkımı yedi. İsmim Alper Can Y***** 0506*****36 numaralı telefonun kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde 6 Ağustos - 16 Ağustos 10.00 arası düzenlenen gnç oyun ligine katıldım. Oyun liginin bittiği saat ve tarih olan 16 Ağustos 10.01 tarihinde ekran görüntüsü aldım. Bu ekran görüntüsüne gör...
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında 2 GB internet ödülü kazandım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Uygulamada “Hediyeyi al” butonuna tık...
Yorumlar