Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Ek Paket

Turkcell Superbox Ek Paket
1.927

5343****45 numaralı Turkcell Superbox data hattıma ek paket olarak 200 GB internet aldım. 22.05.2024 tarihinde ek paketim sona erecektir. Ek paketimde 30 GB internetim kaldı. 10.05.2024 tarihinde ana paketim yenilendi ve ek paketimde kalan son 30 GB internetimin kullanılması gerekirken ana paketten internetim azalıyor. 450 TL para verdim 200 GB ek paket aldım. Turkcell'i aradım ama olumlu hiçbir cevap alamadım Z***** hanımdan, dalga geçer gibi konuyu toplantıda dile getireceğim dedi. Kalan kullanımlarımın önce ek paketimden düşmesini daha sonra ana paketimden düşmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili titizlikle ve ivedilikle işlem yapmanızı istiyorum. 537 ******76 numaralı hattımdan bana ulaşabilirsiniz

13 Mayıs 2024 08:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 2024 09:01

Merhaba Aykut Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 2024 13:48

Merhaba Aykut Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Turkcell uygulamamızdan paketlerinizin durumu kontrol edebilir; hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aykut
13 Mayıs 2024 19:14

Vermiş olduğunuz otomatik mesajlar işe yaramamıştır ve ek paketim yerine ana paketimden internet gitmektedir 1 ay sonra taahhüdüm gittiğinde yenilemeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma

2.417

5363****75 numaralı Turkcell Superbox 400gb paket kullanıcısıyım. İnternet paketimin yetmemesi nedeniyle, müşteri hizmet...

Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma
Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma
Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma
1 Destek

Turkcell Superbox Mağduriyet Üzerine Mağduriyet

2.727

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak 2 yıllık taahhüdüm 2024 şubat ayında doldu ve yeni taahhüt için müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox Mağduriyet Üzerine Mağduriyet
Turkcell Superbox Mağduriyet Üzerine Mağduriyet
1 Destek

Turkcell Ek Paket Kullanım Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

3.553

Turkcell 200 GB Superbox kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde paketimin biteceği mesajı geldi. Ben de bunun üzerine müşt...

1 Destek
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Fatura Ücreti

1.891

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1 Yorum

Turkcell Superbox Ek Paket Saçmalığı

1.460

Turkcell'den 400gb kotalı Superbox aldım. Geçen ay biraz fazla kullandım ve internetim bitti ek paket aldım 200 GB'lik a...

Turkcell Superbox Ek Paket Saçmalığı
Turkcell Superbox Ek Paket Saçmalığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri