Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İzinsiz Gelen Doğrulama Kodu Ve Telefon Numarası Güvenliği Talebi

Turkcell İzinsiz Gelen Doğrulama Kodu Ve Telefon Numarası Güvenliği Talebi
16 Temmuz 05:574

16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 05.13’te Turkcell faturalı hattıma Onytek adına “Hesabınıza giriş yapmak için” ifadesini içeren ve 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu bulunan bir SMS geldi. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim olmadığı için telefon numaramın bilgim dışında kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu kodu hiçbir yere girmedim, hiçbir onay vermedim ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Buna rağmen, bilgim ve iznim dışında telefon numaram üzerinden bir hesabın açılması, işlem yapılması ya da kişisel verilerimin kullanılması ihtimali beni rahatsız etmektedir. Telefon numaramın kripto para veya benzeri platformlarda kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum. Bu durumun kripto para SMS hile girişimi olmasından endişe ediyorum ve hattımın bu tür hile amaçlı işlemlerde kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Tarafıma ait telefon numarası kullanılarak Onytek nezdinde oluşturulmuş herhangi bir hesap, üyelik veya benzeri bir kayıt bulunuyorsa, derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, numaramın izinsiz işlem yapılmasına kapatılmasını ve alınan önlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Ayrıca Turkcell’den, hattımın bu tür izinsiz doğrulama mesajları ve üçüncü taraf kaynaklı olası kötüye kullanımlara karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını, hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında herhangi bir üyelik veya hesap açılışı gerçekleşip gerçekleşmediğinin kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 05:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Temmuz 14:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Temmuz 16:11

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Doğrulama SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

21 Şubat 10:21154

20 Şubat’ı 21 Şubat’a bağlayan gece Turkcell hattıma, Onytek adlı firmadan art arda üç kez “hesabınıza giriş yapmak için...

İzinsiz Onay Kodu Ve Üyelik İptali Talebi

7 Mart 09:58255

07.03.2026 tarihinde saat 04:48’de Turkcell hattıma, Onytek adına hesabıma giriş/üyelik işlemi için olduğu anlaşılan bir...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri