to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç Çatlat Kazan internet paketimde ve genel olarak tüm internet kampanya ve paketlerinde son aylarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden verilen 1 GB interneti sosyal medya kullanımıyla 2-3 saat içinde tüketiyordum; ancak son iki-üç aydır aynı miktar internetim yarım saat gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca, internetin bittiğine dair bildirim gelirken aynı anda '204 MB kaldı' şeklinde bir mesaj da aldım. Bu da durumu daha da garip hale getirdi.
Bu sorun sadece gnç Çatlat Kazan değil, kullandığım tüm internet kampanya ve paketlerinde geçerli. Benimle benzer problemi yaşayan binlerce kişinin de sosyal medyada ve çeşitli platformlarda sonuç alamadığını görüyorum. Eğer bu soruna kısa sürede çözüm getirilmezse, Turkcell ile olan aboneliğimi iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Aynı mağduriyeti yaşayanlara da bunu tavsiye edeceğim.
Turkcell’den bu konuda teknik bir açıklama bekliyorum; neden böyle bir durum yaşandığını ve mağduriyetimin nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, resimde de açık bir şekilde görülüyor: Aynı anda hem internetin bittiği hem de 204 MB kaldığı belirtiliyor.
Abone numaram: ***0764
Şehir: Van
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone’da 6 GB internet bana bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Ancak Turkcell’e geçtiğim ilk aydan itibaren 20 GB internetim sadece 10 gün içinde bitiyor. Telefonumu doğru düzgün kullanmadan internetimin bu kadar hızlı tükenmesi gerçekten şaşırtıcı v...
****** aboneliğim çekmiyor diye Turkcell'e geçtim. Ancak bu sefer de Turkcell'de sıkıntı yaşıyorum. 10 GB internetim nasıl oluyor da 5-6 günde bitiyor? Aşırı bir kullanım yapmıyorum. ****** böyle bir sorun yaşamıyordum; 10 GB internet bir ay boyunca yetiyor, hatta artıyordu bile. Bitiremiyordum. Ay...
Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...
Kullandığım Turkcell numaramın internet paketinden 1683 MB kaldığına dair 08.20'de bir mesaj aldım, 08.23'te de internetimin tamamının bittiğine dair bir mesaj aldım. 3 dakika içerisinde bu nasıl olabilir? Ayrıca geçen ay da aynı durumu yaşadım ve paketim bittiğinde 1 GB tanımlandı hattıma. Ancak be...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Yorumlar