to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’da SEDAŞ kaynaklı elektrik kesintilerinde doğru bilgilendirme alamadığım için şikayetçiyim. Sorun elektriğin kesilmesi değil, kesinti dönemlerinde aradığımızda sistemin çoğu zaman yanlış ve gerçekçi olmayan saatler vermesi.
Bugün gece 03.00 civarında elektrikler kesildi, arıza hattını aradığımda otomatik telesekreter üzerinden saat 04.00’te geleceği söylendi. Elektrik gelmeyince tekrar aradım, bu kez 05.00 denildi. Daha önce de benzer şekillerde defalarca elektrik kesintisi yaşadım ve her seferinde olmasa da çoğunda benzer biçimde yanlış saat bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da sunulmuyor, sadece robotun söylediği bilgileri dinlemek zorunda kalıyoruz.
Bu durum, plan yapmamızı tamamen imkansız hale getiriyor ve kuruma olan güveni ciddi şekilde zedeliyor. Ben, SEDAŞ’ın arıza dönemlerinde müşterilerine mutlaka gerçekçi ve doğru saat bilgisi vermesini, bilgi güncelleniyorsa bunun da açık ve net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca arıza dönemlerinde müşterilerin mutlaka canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 69. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde SEDAŞ’ı ve 186’yı aradım, müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için yaklaşık yarım saat hatta bekledikten ...
08.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da sabahtan beri genel bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrikler sabah 10–11 civarı gitti ve yaklaşık 9 saattir hâlâ gelmedi. Bu uzun kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. SEDAŞ’ın müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalışmama ...
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi Bosna Caddesi’nde SEDAŞ aboneliğim bulunan adreste uzun süredir düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle yarım saat aralıklarla sık sık yaşanan bu kesintiler, yaklaşık iki haftada bir tekrar ediyor ve günlük hayatı ciddi anlamda aksatıyor. Sosyal medy...
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’nde oturuyorum ve bugün sabah saat 10’dan beri SEDAŞ kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik 10’dan fazla kez gidip geldi ve bu şekilde sürekli açılıp kapanıyor. Bu gidişle beyaz eşyalarımızın ve elektrikli cihazlarımızın zarar görmesinden endişe ediyoru...
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 238. Sokak’ta yaklaşık bir haftadır cadde üzerinde aydınlatma sorunu yaşıyoruz ve bugün ise sadece bizim caddemizde tamamen elektrik kesintisi yaşanıyor. Yaklaşık bir saat boyunca elektrik yok ve bu nedenle evimizde kombi çalışmıyor, küçük çocuğumuz bu sürede soğu...
Yorumlar