to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star 20 internet paketimi kullanmama rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her müşteri temsilcisi farklı ve tatmin edici olmayan cevaplar verdi.
Paketim erken bittiği için 500 TL karşılığında ek 10 GB internet paketi almak zorunda kaldım. Ancak ek aldığım 10 GB paketim de 3 gün içinde bitti. Özellikle çok garip bir şekilde, gece saat 05.25’te 2048 MB (2 GB) internetimin bittiğine dair mesaj aldım ve 05.51’de tekrar internetimin bittiği bildirildi. Bu saat aralığında uyuyordum. Kaldı ki uyanık olsam bile, 26 dakikada 2 GB internetin bitmesi mantıklı değil ve bu durum beni fazlasıyla sinirlendiriyor.
Hattımın son 4 hanesi: 3771. Turkcell’den beklentim, internet kullanımımın detaylıca incelenmesi ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesidir. Aksi takdirde operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...
Turkcell hattımda fatura ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10/09/2025 tarihinde ek paket olarak 20 GB interneti kampanya kapsamında 180 TL'ye satın aldım. Ancak bu internet paketi yalnızca 8 gün içinde tükendi. Gece çalışan bir sağlık personeliyim, ayın 18’i itibarıyla sadece 4 gün işe ...
Turkcell Star+ 20GB internet paketini kullanıyorum. Daha önce ayda 5GB’ı bile bitiremeyen biri olarak, son zamanlarda internetim çok hızlı tükenmeye başladı. 14.06’da paketimden 4096 MB kaldığına dair SMS aldım. Hemen ardından uygulamaya girdiğimde 3GB internet hakkım kaldığını gördüm. Uygulamayı ka...
Turkcell'den şirket hattı olarak kullandığım faturalı hattımda ek olarak satın aldığım internet paketleri çok kısa sürede beklenmedik şekilde tükeniyor. Bugün saat 13:00 gibi yüklediğim 30 GB'lık ek internet paketim, yalnızca sosyal media gibi normal kullanımımda, yaklaşık dört saat içinde tamamen b...
Yorumlar