to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Axess Platin MC kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum; iade edilmesi halinde banka ile makul bir harcama/ödeme sözü taahhüdü konusunda görüşmeye de açığım.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kredi kartı aidatının ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili kanunda, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim açıktır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma en geç bir hafta içinde iade edilmesini ve iade sonrasında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için de ayrıca bankanıza başvuracağımı bildiririm.
02.03.2026 tarihinde Axess Platin MC kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum. Sonu 1591 ile biten kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
3935 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL, 8487 ile biten Axess ek kartıma ise 571,50 TL olmak üzere toplam 1.721 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ...
Axess Gold MC D kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum: Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketi...
Yorumlar