Turkcell İnternet Hızının Aşırı Kötü Olması

0536*******66 numaralı hattım için Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum internetimin bir sene kadardır sıkıntılı ve yetersiz olduğunu anlatmaya çalışıyorum. Oyun oynarken ping sorunu oluyor Veya internetten bir şey bakmak istediğim zaman internet o kadar kötü ki hiçbir şey yüklenmiyor Speedtest yapıyorum. İnternetin hızı genelde 1 Mbps civarında çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bunun normal olmadığı söyleniyor. Bana yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Şikayet talebi oluşturup bir gün içinde size döneceğiz deniliyor ve dönülmüyor. Daha sonra tekrar arıyorum ben tekrar şikayet talebi oluşturmak istiyorum. Diyorum bu seferde altı ay geçmeden yeni bir şikayet talebi oluşturamazsınız diyorlar. En kötü paketin 200 TL civarında olduğu göz Önünde bulundurulursa kesinlikle verilen hizmet parasını hak etmiyor ve kesinlikle yeterince ilgilenilmiyor. Eklediğim fotoğraf günlük hızı video ise en iyi halini gösteriyor.