Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Hızı Sürekli Düşük, Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
14 Mart 21:19
266

Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen iki saattir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli çok yavaşlıyor ve doğru düzgün hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum.

Bu sorunu 2 saattir Gaziantep Nurdağı’nda yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı internetini satan firma olarak bilinen Turkcell’in bu kadar düşük performans sunması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Turkcell’den bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet hızını acilen inceleyip hız sorununu kalıcı olarak düzeltmesini ve hizmeti ödediğim ücretin karşılığını verecek seviyeye getirmesini talep ediyorum.

18 Mart 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Mart 09:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Faturam 1000 TL’ye Çıktı İnternet Paketi Hızla Tükendi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
31 Aralık 2025 13:00
731
faturam-1000-tlye-cikti-internet-paketi-hizla-tukendi-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 11:42
475
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketi 1 Saatte Tükendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 00:02
251
kullanmadigim-internet-paketi-1-saatte-tukendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Aylık 1.200 TL'ye Karşı Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık

profile
Mehmet
26 Şubat 17:55
432
aylik-1200-tlye-karsi-surekli-internet-kesintisi-ve-yavaslik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri