Turkcell İnternet Hızı Sürekli Düşük, Müşteriyi Mağdur Ediyor
Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen iki saattir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli çok yavaşlıyor ve doğru düzgün hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum.
Bu sorunu 2 saattir Gaziantep Nurdağı’nda yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı internetini satan firma olarak bilinen Turkcell’in bu kadar düşük performans sunması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
Turkcell’den bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet hızını acilen inceleyip hız sorununu kalıcı olarak düzeltmesini ve hizmeti ödediğim ücretin karşılığını verecek seviyeye getirmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Faturam 1000 TL’ye Çıktı İnternet Paketi Hızla Tükendi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa...
Turkcell Yenilenen Paketle Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Fatura Sorunu

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 85 GB internet paketim bulunuyor. Gaziantep’te yaşıyorum. Son 4 aydır, internet paketim yenilendiği günün sabahında, sadece 4 saatlik normal kullanımımda (aşırı video izleme, oyun oynama veya indirme yapmadan) yaklaşık 6 GB internetim tükeniyor. 1500 TL gibi y...
Kullanmadığım İnternet Paketi 1 Saatte Tükendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell faturalı hattımda bulunan internet paketim paket yenilendikten sonra sadece 6 gün içinde bitti. Ayrıca ek paket olarak satın aldığım internet de hiç kullanmadığım halde 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve internetim adeta su gibi 5 dakikada bitiyo...
Aylık 1.200 TL'ye Karşı Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık

Turkcell mobil hattımda son 3 aydır aralıklı olarak, özellikle son 1 aydır ise neredeyse her gün ciddi internet problemi yaşıyorum. Çekim, aşırı hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete girememe gibi sorunlar hem evimde hem de iş yerimde, Gaziantep merkezde bulunduğum lokasyonlarda ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 428
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.832
- Çocuk Hattı 264
- Dijital Servisler 1.044
- eSIM 1.198
- Fatura 16.598
- Faturalı Paketler 3.594
- Faturasız Paketler 686
- Gnctrkcll 917
- Hat Aktivasyonu 674
- Hat Devir 853
- Hat Kapatma 843
- Hat Kısıtlama 738
- Hesap 3.342
- Hız Testi 282
- İnternet 10.343
- Kampanya 1.784
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 146
- Mobil İmza 855
- Mobil Ödeme 754
- Numara Değiştirme 361
- Numara Engelleme 340
- Numara Taşıma 3.407
- Pin Kodu 30
- Platinum 996
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 593
- Salla Kazan 1.197
- Sim Kart 2.766
- Superbox 4.118
- Şebeke 3.137
- Taahhüt 1.640
- Tarife Değişikliği 1.259
- TL Yükle 223
- Upcall 75
- Vınn 60
- Yurt Dışı Paketleri 2.196











Yorumlar