Turkcell İnternet Hızı Sürekli Düşük, Müşteriyi Mağdur Ediyor

Turkcell faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen iki saattir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli çok yavaşlıyor ve doğru düzgün hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum.

Bu sorunu 2 saattir Gaziantep Nurdağı’nda yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı internetini satan firma olarak bilinen Turkcell’in bu kadar düşük performans sunması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Turkcell’den bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet hızını acilen inceleyip hız sorununu kalıcı olarak düzeltmesini ve hizmeti ödediğim ücretin karşılığını verecek seviyeye getirmesini talep ediyorum.