to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e yaklaşık bir ay önce, çekim gücünün çok iyi olduğu söylendiği için geçtim; ancak aboneliğimi aldığım günden beri mobil internet çekim gücüm oldukça zayıf. Özellikle iş yerimin bulunduğu Altındağ bölgesinde ve işe gidip gelirken dolmuş güzergahı boyunca internet hızı aşırı yavaş, sayfaların açılması zaman alıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile sağlıklı kullanamıyorum.
Bu sorun genel olarak her yerde karşıma çıkıyor olsa da, önceki operatörümden daha kötü bir deneyim yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için bir güncelleme yapacaklarını, hattın kapanıp açılacağını ve sorunun bu şekilde çözüleceğini söylediler. Hat kapandı ve tekrar açıldı; ancak çekim gücünde hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor.
Operatörümü iptal ettirmek istemiyorum, Turkcell’e özellikle çekim gücü yüzünden geçtim. Bu nedenle hattım ve bulunduğum bölgeler için teknik olarak detaylı bir inceleme yapılarak, merkezden gerekli ayar ve düzenlemelerin yapılması ve internet çekim gücümün düzeltilmesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, reklam ve vaatlerde belirtilen çekim kalitesine uygun şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...
Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Birkaç...
Aralık ayında hattımı Turkcell’e taşıdım ancak yaklaşık 2 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş oluyor. Oysa daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemlerde çekim gücü ve interne...
Turkcell’den online başvuru ile faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra mobil internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Şu anda neredeyse her yerde internetim çok zayıf, temel işlemleri bile yapamıyorum, bankacılık uygulamalarına dahi giremiyorum. Bu d...
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve geceleri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor...
Yorumlar