to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Turkcell Superbox üyeliği için başvurdum ve bugün Turkcell modemi getirip kurulumu yaptı. Gelen modem 2. El ve herhangi bir yenileme yapılmamıştı. Üzerinde kir ve lekeler mevcuttu. Superbox üyeliği yapan arkadaşlarımın hepsine sıfır modem geldi. Ben de güvenlik sebebiyle ikinci el modem kullanmak istemiyorum. Nereden bileyim benden önce o modemi kullanan adam internette neler yaptı. Bunu Turkcell kurulum ekibine de söyledim hiçbir şey olmaz, sıfır modem yok tüm modemler ikinci el dedi. Daha sonrasından Superbox kullanan diğer arkadaşlarıma sordum modemleriniz yenilenmiş mi yoksa sıfır mi diye. Arkadaşlarımın modemleri sıfırdı. Madem elinizde sıfır modem yok o zaman söyleyebilirsiniz tüm modemler ikinci el demektense. Dediğim gibi sıfır modemle değiştirmek istiyorum kapalı kutu şeklinde.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muhammed Enes Bey, 07.11.2023 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
.
