Garanti Bonus Kredi Kartı İle Alışverişte 600 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti Bonus kredi kartım ile bankanızın beyaz eşya kampanyasına temmuz ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında 22 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik iş yerinden toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden 600 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 3 Ağustos’ta hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.

Bonus hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, alışveriş yaptığım yerin üye iş yeri olmadığını söyleyerek bonusun yüklenmeyeceğini belirtti. Bunun üzerine iş yeri ile görüştüğümde, Bonus üyesi iş yeri olmasalar 5 taksit yapamayacaklarını, dolayısıyla Bonus üyesi olduklarını ifade ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu bilgiyi iletmeme rağmen, tarafıma hak ettiğim Bonus hâlâ yüklenmedi.

554960 ile başlayan ve 6054 ile biten Bonus kredi kartımla yaptığım bu alışverişten doğan 600 TL bonusun, kampanya koşullarına uygun olarak derhal hesabıma yatırılmasını ve hak ettiğim kazanımın tarafıma eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.