to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İade Kodunu Vermediği İçin Modemi Gönderemiyorum
Turkcell Superbox 542 hattıma ait modemi iade etmek istiyorum ancak 14 günü aşkın süredir iade kodum bir türlü paylaşılmıyor. Modemi Yurtiçi Kargo ile gönderebilmem için gerekli iade kodunun oluşturulmasını bekliyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım. Her aradığımda sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve bugüne kadar ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Gider pusulam tarafıma ulaştı ancak iade kodum hâlâ gelmediği için modemi gönderemiyorum.
Modemimi sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli iade kodunun acilen oluşturulup tarafıma SMS ya da arama yoluyla iletilmesini ve sürecin daha fazla uzamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
