to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Turkcell hesabım uygulamasından 3 gün önce diğer hattımla girmek için çıktım bir daha da giremiyorum. 532' yi aradım yazılım bizim işimiz değil diyor mağazalara gidin diyor mağazalara gittim onlarda böyle bir şeyle karşılaşmadıklarını söylediler. Defalarca sildim kaldırdım olmadı yazılım güncel yeni bir güncelleme yok telefonum iPhone 15 Pro max sürüm iOS 17 her şey güncel üç gün öncesine kadar her şey normaldi. Şimdi girilmiyor başka telefondan aynı kullanıcı adı ve şifresi ile denedim aynı hatayı veriyor.
Gelişme
Turkcell hesabım uygulamasından 1 hafta önce diğer hattımla girmek için çıktım bir daha da giremiyorum. 532' yi aradım yazılım bizim işimiz değil diyor mağazalara gidin diyor mağazalara gittim onlarda böyle bir şeyle karşılaşmadıklarını söylediler. Defalarca sildim kaldırdım olmadı yazılım güncel yeni bir güncelleme yok telefonum iPhone 15 Pro max sürüm iOS 17 her şey güncel bir hafta öncesine kadar her şey normaldi. Şimdi girilmiyor başka telefondan aynı kullanıcı adı ve şifresi ile denedim aynı hatayı veriyor. Şikayet var a yazdım geçiştirici bir cevap yazıldı 532 aradı anlattım bize aldığınız hatayı yollayın dediler yine çözüm yok Turkcell bu sana hiç yakışmıyor Türkiye min en iyi operatörü sizdiniz hep bu yüzden bir ay kaldı kontratıma dolduğu an 25 yıllık birlikteliğimi sona erdireceğim Çünkü Turkcell eskisi gibi değil çözüm merkezi 532 de ondan berbat
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa zamanda çözüm bekliyorum otomatik mesaj ile geçiştirilme değil
Merhaba Engin Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dediğiniz gibi maili de attım çözüm bekliyorum çok acil
Halen sorunum devam ediyor her şeyi denememe rağmen giriş yapamıyorum
Dostum öncelikle uygulamayı aç, Hemen sonra Sağ tarafta pasaj tikine tıkla, giriş yap butonu var. Bunlar seni oyalamışlar bir şey bildikleri yok. İşi ehline vermiyorlar. Türkiye'de katara satıldıktan sonra telsiz kullanım ücreti saçmalığı'da cabası.