to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımın Askıya Alınması Ve Faturanın Durdurulması Talebi
Turkcell’e kayıtlı 530 *******00 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı geçtiğimiz aydan bu yana yurt dışında olduğum için kullanmıyorum ve bu hattın askıya alınmasını, bu faturadan sonraki dönemlerde tarafıma artık fatura çıkmamasını istiyorum. Buna rağmen, herhangi bir muhatap bulamadığım için talebimi iletemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de Turkcell uygulaması üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Uygulamada canlı desteğe yazdım, görüşme talep ettim; ancak sistem sürekli satışa ve paket tekliflerine yönlendiriyor, hattı askıya alma veya iptal benzeri bir işlem seçeneği sunulmuyor. Canlı destek görüşmeleri de sonuçlanmadan sonlandırılıyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Yurt dışında olduğum ve hattı fiilen kullanmadığım için, 530 *******00 numaralı hattımın en kısa sürede askıya alınmasını ve bu faturadan sonraki dönemler için yeni fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba! Ben şu an yurt dışındayım telefonuma ulaşamazsınız iletişim numarası olarak burada kullanmış olduğum numarayı bıraktım. Oradan ulaşabilir uygulama üzerinden veya Turkcell numaramın WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.10.2026 tarihinde numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
