to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı giden aramalara yanlışlıkla kapattım açmak istiyorum veri mobilde açılmıyor internet kullanamıyorum dakika da müşteri hizmetlerini de aradım şubeye gidin diyor burda Turkcell şubesi yok büyük şehre gitmem gerekiyor onu da gidemiyorum yardım eder misiniz....
.
.
.
.
Şu an hizmetle ilgili sorun yaşıyorum kimi ararsam yanlış numara çevirdiniz diyor ve müşteri hizmetleri dahil kimseye ulaşamıyorum telefonu kapatıp açtım sorunum düzelmedi sorunu bugün yaşamaya başladım. Acilen yardımcı olursanız çok sevinirim hattım Turkcell.
Durduk yere, telefonum Turkcell - Yanlış numara çevirdiniz uyarısı veriyor. Kimseyi arayamıyorum, kapatıp açtım ama düzelmedi, bir an da ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun gözükmediğini, telefonumu kapatıp açmam gerektiğini söylüyorlar, olmuyor, acil çözüm istiyorum...
Turkcell, geciken ve kapanan hattımın faturasını ödememe rağmen hâlâ hattım kullanıma açılmadı. Görüşme yapamıyorum, internet kullanamıyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği şart gibi duruyor. Lütfen insanları mağdur etmeyin.
Online olarak bir sınava katılmam gerektiği için Turkcell hattımı gelen aramalara kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili arama ve aranmalara kapatılabileceğini belirtti ve haricen bir bilgi vermedi. Buna müteakip işlem yapıldı ve sonrasında internet erişimimin de kapandığı...
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Geçen ay son ödeme gününü kaçırdığımdan ötürü hattım kapatıldı. Aynı gün içerisinde ödememi yaptığım halde, bu ayki faturama açma-kapama bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Haksız yere alınan ücretin geri ödenmesini t...
Yorumlar