to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Sebepsiz Kısıtlama Nedeniyle Arama Yapamıyorum
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemde, daha önce sorunsuz bir şekilde arama yaptığım numaraları bugün aramaya çalıştığımda, aramamın 'akıllı fatura ile kısıtlandığı' uyarısını alıyorum.
Ancak hattımda yeterli dakika hakkım bulunmasına rağmen, her arama denememde aynı uyarı çıkıyor ve arama yapamıyorum.
Bu durum, sebepsiz yere hattımı kullanmamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
Burcu t**** adına kayıtlı hattımdaki bu gereksiz kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, tarife haklarımı eksiksiz kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arar mısınız lütfen
