to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Akçakoca Osmaniye Mahallesi Başar Caddesi'nde yaşıyorum. Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, daha önce her yerde 4.5G ile sorunsuz kullandığım internetim artık sadece 3G çekiyor ve sık sık bağlantı kopuyor. Özellikle evimde internet hızı çok yavaşlıyor, çoğu zaman internete giremiyorum. İPhone 15 Pro telefon kullanıyorum ve farklı telefonlarda da aynı sorunu denedim. Ayrıca çevremdeki arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşıyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayarlar yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ara sıra 1-2 diş 4G çekse de hemen kopuyor. Merkezde ve köyde bile internet çekmiyor, sadece 3G ile sınırlı kalıyor. Benim için önemli olan konuşmak değil, internete sorunsuz bağlanabilmek.
Turkcell’den beklentim, sinyal seviyesinin yükseltilmesi veya bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulması. Aksi halde internet çekmeyen bir hattı kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
5Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan taşıdıktan sonra, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi A**** K****** Mah. C**** A*** Plaza 194/b adresinde ciddi internet çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede 4.5G ile sorunsuz internet kullanırken, şimdi hattım sadece 3G çekiyor ve ...
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar semtinde ortalama 30 senedir ikamet etmekteyim. Evde 3 tane Turkcell hat kullanan kullanıcı var ve evimizde şebeke çekmemekte. Ortalama 10 senedir Turkcell kullanmaktayız. Evimizde oda içlerinde, yatağımızda uzanırken bir eşimiz, dostumuz veya bir iş görüşmesi için il...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, bu yıl boyunca Akçakoca Hacıyusuflar Mahallesi, İstanbul Caddesi, Düzce adresindeki evimde ve evimin bulunduğu sokakta ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşanmış ve o zaman çözülmüştü. Anc...
2023 Mayıs ayı içerisinde Vodafone hattımı sinyal zayıflığı sorunu nedeniyle Turkcell’e taşıma işlemi gerçekleştirdim. Çekim gücü çok iyi her şey mükemmeldi fakat temmuz ayında bulunduğum iş yerinde birden sinyal kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımı değiştirmemi sağladılar fa...
2016 yılından bu yana Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak son üç aydır Kocaeli’nin merkez ilçesi İzmit’te ve ayrıca Başiskele ile Kartepe bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Telefonumda 3-4 diş şebeke görünmesine rağmen internet hızım ortalama 20 Mbps download ve ...
Yorumlar