to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar Nedeniyle Endişeliyim
Turkcell hattıma, Özkan Hukuk adına 'adınıza açılmış ceza dosyasının son işlem günüdür' şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir dosya numarası, kişisel bilgi veya kurum adı yer almamakta, yalnızca aramam için bir telefon numarası verilmektedir. Bu tür mesajları daha önce de farklı numaralardan, yılda bir kez olacak şekilde almaktayım. Hiçbirine geri dönüş yapmadım ve herhangi bir ödeme talebiyle karşılaşmadım. Ancak bu tür mesajlar beni rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden bu mesajları almak istemiyorum. Turkcell’den, bu tür amaçlı olabilecek mesajların engellenmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet Turkcell tarafından arandım teşekkür ederim gerekli önlemleri alacağınıza eminim iyi çalışmalar
