to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2023 tarihinde Vodafone daki hattımı Turkcell' e taşıdım. Xiaomi marka cep telefonum Xiaomi Sim Etkinleştirme servisini bir türlü aktifleştiremedim. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Onlarca kez hattımı güncellediler. Hattımla ilgili tüm kısıtlamaları kaldırdılar. Sim kartımın arızalı olduğunu söylediler. Sim kartımı değiştirmemi istediler. Tabii ki bunun para istiyorlar. Maalesef çözüm olmadı. Telefonuma Vodafone veya Türk Telekom sim kartlarını takınca hemen aktivasyon gerçekleşiyor. Turkcell sim kartımı taktığımda maalesef olmuyor. Kendilerini ikaz ettim telefon 0 850 540 48 14 numaralı numaraya otomatik SMS atıyor karşılığında aynı numaradan cevap alıyor. Kanımca Turkcell bu numarayı spam olarak engellediğinden bu aktivasyon gerçekleşmiyor. Umarım bu şikayeti gören yetkililer, Bu konulardan anlayan teknik ekibi tarafımıza yönlendirir ve milyon kullanıcısı olan Xiaomi severler bu problemden kurtulmuş olur. Turkcell e hiç yakışmıyor bu durum. Tüm forumlarda Turkcell hattı kullananların feryadı var. Turkcell çözümsüz. Xiaomi kullanıcıları hatlarını diğer operatörlere taşısınlar.
2023 yılında Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Taşıdığım günden itibaren sabit hatlarından arama gelmiyor. Sabit hatlarından ararken 'Bu numara Vodafone'a ait değildir' diye anons çalıyor. Bununla ilgili en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir sürü ayar yaptılar ancak olmadı. Şu ...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hatta çekim gücü iyi olduğu için diğer Vodafone hattımı da Türk Telekom'a taşıdım. Yeni bir cihaz aldım, Xiaomi 12 Pro. İki hattımı da bu telefonda kullanıyorum. İki hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak şimdi bulunduğum yerde internetimi kulla...
13 Eylül'de başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 16 Eylül sabahı saat 08:25'te hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Taşıdığım üç hattan bir tanesi (532***41**) halen aktif olmadı; bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum. Hattımı f...
Turkcell'den aldığım hat 24 saat geçmesine rağmen hala aktivasyonu yapılmadı. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Koskoca şirket, bizleri mağdur etti. SIM kartımın bir an önce aktifleştirilmesini istiyorum. Özel numara olduğu için mi böyle oldu, anlamıyorum. Hattı alırken her şey güzel; icraata geli...
Turkcell web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart seçimi ekranında, çevre dostu olduğu belirtilen e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak, telefonumun (Xiaomi Redmi 8 Pro) e-sim ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmem gerektiğine dair herhang...
Yorumlar